Условия на доставка
Как да поръчам?
Поръчки За България:
Може да поръчате даден артикул до Вашият дом или офис по следните начини:
- като се регистрирате в online магазина
- като се обадите на тел. + 359 988 250 120
- като пишете Вашата заявка на e-mail: office@carbontouch.eu
За почти всяка друга точка извън България:
-Регистрирайте се в онлайн магазина
-Поръчайте продуктите, които Ви харесват.
-Изберете начина на доставка -Български пощи, One Post, EMS, DHL, TNT
-Платете чрез PayPal или MyPos
-Ще получите имейл от нас на Вашия имейл за потвърджение.
-Моля потвърдете чрез имейл на office@carbontouch.eu или SMS на +359 988 250 120
-След това ние ще изпратим поръчаните от Вас артикули
Актуализации за международна доставка поради COVID-19
Моля, обърнете внимание: Правим всичко възможно при трудни обстоятелства да доставим вашата поръчка бързо и безопасно. При доставките обаче може да възникнат значителни закъснения поради засилени гранични проверки и намалени полети. Оценяваме вашето разбиране и търпение.
Поради избухването на COVID-19 доставчиците преустановяват доставка до различни пощенски кодове в цяла Европа и извън нея. Срокът за доставка извън Европа може да надвишава 30 дни.
!!! Доставка за САЩ Update: Поради нарастващия брой нови случаи на пациенти с COVID-19 в Съединените щати и последващото намаляване на персонала на пощенската служба на САЩ (USPS), бяхме предупредени за очаквано допълнително увеличение на транзитното време до Съединените щати , която може да надвишава 50 работни дни.
Ние непрекъснато наблюдаваме ситуацията и сме във връзка с нашите куриери на фона на разпространението на COVID-19 и ще ви държим информирани относно вашата поръчка и времето й за доставка.
Държави с карантинни мерки, за които не се приемат пратки, освен DHL Експрес – платена доставка.
|
Aнгола |
Монголия |
Ирак |
|
Антигуа и Барбуда |
Перу |
Мозамбик |
|
Афганистан |
Панама |
Хондурас |
|
Азербайджан |
Самоа |
Мавритания |
|
Бонер |
Сомалия |
Монако |
|
Сейнт Мартен |
Гуадалупе |
Тунис |
|
Аруба |
Хаити |
Зимбабве |
|
Бахамски острови |
Гренада |
Непал |
|
Барбадос |
Йемен |
Сейнт Винсент |
|
Бенин |
Мианмар |
Санта Лусия |
|
Буркина Фасо |
Намибия |
Суринам |
|
Барбуда |
Еквадор |
Южна Африка |
|
Бурунди |
Лаос |
Тринидад и Тобаго |
|
Капо Верде |
Либерия |
Венецуела |
|
Еритреа |
Мадагаскар |
Малдиви |
|
Гамбия |
Малави |
Гватемала |
|
Колумбия |
Мартиник |
Сирия |
|
Боливия |
Френска Полинезия |
Белиз |
|
Куба |
Никарагуа |
Сейшели |
|
Доминиканска република |
Узбекистан |
Сиера Леоне |
|
Ел Салвадор |
Малайзия |
Того |
|
Ботсуана |
Либия |
Тунис |
|
Беларус |
Филипини |
Уругвай |
|
Джибути |
Турция |
Черна Гора |
|
Кайманови острови |
Шри Ланка |
Тайван |
|
Екваториална Гвинея |
Северна Македония |
Бахрейн |
|
Гвинея Бису |
Британски вирджински острови |
Руанда |
|
Туркемнистан |
Американски вирджински острови |
|
|
Кувейт |
Ямайка |
|
|
|
Мароко |
|
|
|
Парагвай |
|
|
|
|
|
Държави с карантинни мерки за които е отчетено забавяне в доставките поради мерките, свързани с Covid-19
|
Австралия |
Франция |
Сърбия |
|
Австрия |
Грузия |
Суринам |
|
Армения |
Непал |
Украйна |
|
Белгия |
Ирландия |
САЩ |
|
Бруней |
Индия |
Косово |
|
Бутан |
ОАЕ |
Мексико |
|
Канада |
Португалия |
Норвегия |
|
Чили |
Йордания |
Финландия |
|
Чад |
Нова Зеландия |
Сингапур |
|
Алжир |
Казахстан |
Испания |
|
Коста Рика |
Литва |
Швеция |
|
Кюрасао |
Полша |
Швейцария |
|
Дания |
Португалия |
Малта |
|
Естония |
Русия |
Тонга |
|
Египет |
Санта Лусия |
Виетнам |
|
Германия |
Сенегал |
Великобритания |
|
Ел Салвадор |
Словакия |
Гърция |
ДОСТАВКИ
Доставките се извършват в срок от 2 до 7 работни дни за България, освен ако изрично не е опоменато в описанието на продукта, който клиента закупува.
Някои от продуктите изискват повече технологично време за изработка, което ще бъде отразено в описанието на продукта или преди завършване на покупката.
Доставки не се извършват в Неделя, както и по време на официални празници. Всички стоки и продукти се изпращат след потвърждение от клиента.
Карбон Тъч БГ ООД си сътрудничи със следните куриерски фирми за България – Еконт, Speedy
Карбон Тъч БГ ООД осъществява доставки до всички Европейски държави. Доставка извън страната е възможна само при заплащане с кредитна или дебитна карта и при предварително съгласувана цена на доставката. Доставките извън границата на България се осъществяват чрез куриерска фирма DHL, TNT Express, Post One Courier, Български пощенски служби и др.
БЕЗПЛАТНА ДОСТАВКА
1. Безплатна доставка за България (с номер за проследяване) - Express доставка за всички поръчки
2. Безплатна международна доставка по Пощата - стандартна услуга - (без номер за проследяване) - срок на доставка от 14 до 50 работни дни в зависимост от адреса за доставка.
3. Безплатна международна Express доставка чрез Post One Courier (стандартно между 7–30 дни, с номер за проследяване) за всички поръчки над 100 EUR като обща сума при поръчка. Може да проверите стандартния срок за доставка до държавата, от която поръчвате в таблцата по-долу.
В случая, когато доставката на продукта е с безплатна, Вие можете да изберете тази опция и тя ще ви бъде предоставена при закупуване на съответния артикул.
ПЛАТЕНА EXPRESS ДОСТАВКА
1. За поръчки по-малки от 100 EUR като обща сума при поръчка.
Платена Международна доставка Post One Courier (стандартно между 7–30 дни, с номер за проследяване) - 5 EUR.
2. За всички международни пратки, който имате нужда от Express доставка
Платена Международна Express доставка чрез DHL, TNT Express, (стандартно между 1–3 дни, с номер за проследяване) - 15 EUR.
СТАНДАРТЕН СРОК ЗА ДОСТАВКА по държави на PostOne Courier преди Covid-19 Update
Стандартният срок за доставка започва да тече от момента, в който доставим пратката в офиса на PostOne куриер. Ще получите съобщение, че пратката ви е изпратена.
Моля, имайте предвид, че няма гарантирано време за изпращане и всяка информация за времето за изпращане е само ориентировъчна и не трябва да се разчита напълно на нея.
Моля, обърнете внимание, че за доставките извън ЕС могат да бъдат дължими при доставката някои мита и данъци.