Условия на доставка
Как да поръчам?
Поръчки За България:
Може да поръчате даден артикул до Вашият дом или офис по следните начини:
- като се регистрирате в online магазина
- като се обадите на тел. + 359 988 250 120
- като пишете Вашата заявка на e-mail: office@carbontouch.eu
За почти всяка друга точка извън България:
-Регистрирайте се в онлайн магазина
-Поръчайте продуктите, които Ви харесват.
-Изберете начина на доставка -Български пощи, One Post, EMS, DHL, TNT
-Платете чрез PayPal или MyPos
-Ще получите имейл от нас на Вашия имейл за потвърджение.
-Моля потвърдете чрез имейл на office@carbontouch.eu или SMS на +359 988 250 120
-След това ние ще изпратим поръчаните от Вас артикули
Актуализации за международна доставка поради COVID-19
Моля, обърнете внимание: Правим всичко възможно при трудни обстоятелства да доставим вашата поръчка бързо и безопасно. При доставките обаче може да възникнат значителни закъснения поради засилени гранични проверки и намалени полети. Оценяваме вашето разбиране и търпение.
Поради избухването на COVID-19 доставчиците преустановяват доставка до различни пощенски кодове в цяла Европа и извън нея. Срокът за доставка извън Европа може да надвишава 30 дни.
Ние непрекъснато наблюдаваме ситуацията и сме във връзка с нашите куриери на фона на разпространението на COVID-19 и ще ви държим информирани относно вашата поръчка и времето й за доставка.
Държави с карантинни мерки, за които не се приемат пратки, освен DHL Експрес – платена доставка.
| Aнгола | Монголия | Ирак |
| Антигуа и Барбуда | Перу | Мозамбик |
| Афганистан | Панама | Хондурас |
| Азербайджан | Самоа | Мавритания |
| Бонер | Сомалия | Монако |
| Сейнт Мартен | Гуадалупе | Тунис |
| Аруба | Хаити | Зимбабве |
| Бахамски острови | Гренада | Непал |
| Барбадос | Йемен | Сейнт Винсент |
| Бенин | Мианмар | Санта Лусия |
| Буркина Фасо | Намибия | Суринам |
| Барбуда | Еквадор | Южна Африка |
| Бурунди | Лаос | Тринидад и Тобаго |
| Капо Верде | Либерия | Венецуела |
| Еритреа | Мадагаскар | Малдиви |
| Гамбия | Малави | Гватемала |
| Колумбия | Мартиник | Сирия |
| Боливия | Френска Полинезия | Белиз |
| Куба | Никарагуа | Сейшели |
| Доминиканска република | Узбекистан | Сиера Леоне |
| Ел Салвадор | Малайзия | Того |
| Ботсуана | Либия | Тунис |
| Беларус | Филипини | Уругвай |
| Джибути | Турция | Черна Гора |
| Кайманови острови | Шри Ланка | Тайван |
| Екваториална Гвинея | Северна Македония | Бахрейн |
| Гвинея Бису | Британски вирджински острови | Руанда |
| Туркемнистан | Американски вирджински острови | |
| Кувейт | Ямайка |
|
|
| Мароко |
|
|
| Парагвай | |
|
|
|
|
Държави с карантинни мерки за които е отчетено забавяне в доставките поради мерките, свързани с Covid-19
| Австралия | Франция | Сърбия |
| Австрия | Грузия | Суринам |
| Армения | Непал | Украйна |
| Белгия | Ирландия | САЩ |
| Бруней | Индия | Косово |
| Бутан | ОАЕ | Мексико |
| Канада | Португалия | Норвегия |
| Чили | Йордания | Финландия |
| Чад | Нова Зеландия | Сингапур |
| Алжир | Казахстан | Испания |
| Коста Рика | Литва | Швеция |
| Кюрасао | Полша | Швейцария |
| Дания | Португалия | Малта |
| Естония | Русия | Тонга |
| Египет | Санта Лусия | Виетнам |
| Германия | Сенегал | Великобритания |
| Ел Салвадор | Словакия | Гърция |
ДОСТАВКИ
Доставките се извършват в срок от 1 до 7 работни дни, освен ако изрично не е опоменато в описанието на продукта, който клиента закупува.
Някои от продуктите изискват повече технологично време за изработка, което ще бъде отразено в описанието на продукта или преди завършване на покупката.
Доставки не се извършват в Неделя, както и по време на официални празници. Всички стоки и продукти се изпращат след потвърждение от клиента.
Карбон Тъч БГ ООД си сътрудничи със следните куриерски фирми за България – Еконт, Speedy
Карбон Тъч БГ ООД осъществява доставки до всички Европейски държави. Доставка извън страната е възможна само при заплащане с кредитна или дебитна карта и при предварително съгласувана цена на доставката. Доставките извън границата на България се осъществяват чрез куриерска фирма DHL, TNT Express, Post One Courier, Български пощенски служби и др.
БЕЗПЛАТНА ДОСТАВКА
1. Безплатна доставка за България (с номер за проследяване) - Express доставка за всички поръчки
2. Безплатна международна доставка по Пощата - стандартна услуга - (без номер за проследяване) - срок на доставка от 7 до 28 работни дни в зависимост от адреса за доставка.
3. Безплатна международна Express доставка чрез Post One Courier (стандартно между 4–21 дни, с номер за проследяване) за всички поръчки над 100 EUR като обща сума при поръчка. Може да проверите стандартния срок за доставка до държавата, от която поръчвате в таблцата по-долу.
В случая, когато доставката на продукта е с безплатна, Вие можете да изберете тази опция и тя ще ви бъде предоставена при закупуване на съответния артикул.
ПЛАТЕНА EXPRESS ДОСТАВКА
1. За поръчки по-малки от 100 EUR като обща сума при поръчка.
Платена Международна доставка Post One Courier (стандартно между 4–21 дни, с номер за проследяване) - 5 EUR.
2. За всички международни пратки, който имате нужда от Express доставка
Платена Международна Express доставка чрез DHL, TNT Express, (стандартно между 1–3 дни, с номер за проследяване) - 15 EUR.
СТАНДАРТЕН СРОК ЗА ДОСТАВКА по държави на PostOne Courier
Моля, имайте предвид, че няма гарантирано време за изпращане и всяка информация за времето за изпращане е само ориентировъчна и не трябва да се разчита напълно на нея.
Моля, обърнете внимание, че за доставките извън ЕС могат да бъдат дължими при доставката някои мита и данъци.