• Връщане и право на отказ

Връщане и право на отказ

Уважаеми Клиенти,

Имате право в срок от 14 дни да се откажете безусловно (изцяло или частично) от извършената от Вас поръчка на сайта ни www.carbontouch.eu, без да заплащате каквито и да е разходи, с изключение на тези за доставката в случай, че сте избрали различен от стандартния ни начин за доставяне на поръчката, както и разходите за връщането на стоката обратно.

14-дневният срок започва да тече от датата на приемане на доставката от Вас или от трето лице, намиращо се на посочения от Вас адрес за доставка.

В рамките на горния срок следва да върнете стоката по следния начин:

    - като я изпратите на следния адрес: Карбон Тъч БГ ООД, Ул. Заря 5, 1225 София, с платени от Вас куриерски разходи. Наложително е да ни посочите и банкова с-ка по която ще Ви бъде възстановена заплатената от Вас сума.

Следните условия са задължителни за да бъде приета върнатата от Вас стока:

1. ПРЕДСТАВЯНЕ НА КАСОВИЯ БОН ЗА ПОКУПКАТА;

2. Стоката е неизползвана и с напълно запазен търговски вид;

3. Попълнен е Формулярът за отказ от поръчка.

Заявлението за отказ от поръчката можете да изпратите по:

    -  електронен път на office@carbontouch.eu като посочите в полето "subject"  "Отказ от поръчка № ........." /трябва да посочите номера на поръчката/.

    - или по пощата на посочения по-горе адрес.

Формулярът за отказ можете да изтеглите от тук: Стандартен формуляр за упражняване на правото на отказ

За повече информация моля, посетете сайта на Комисията за Защита на Потребителите. Можете да влезете в сайта директно от тук: КЗП 

https://kzp.bg/